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這個月26日下午民眾反映臺中市大里區垃圾車收運新仁路一段住家垃圾時，後方並無隨車人員一事，臺中市府環保局追查發現，當日垃圾車隨車人員為代班人員，因考量收運該路段時回收物較多，故擅自到資源回收車幫忙細分類，實已違反大里區清潔隊勤務規定，新任環保局洪正中局長表示：這起件事件造成民眾傾倒垃圾時的不方便及觀感不佳情形，誠心向民眾表達歉意，針對擅自離守工作崗位同仁，已經查證屬實，並交由具局內清潔人員獎懲委員會依行政處分處理。另對大里區清潔隊隊長及班長訓示，務必嚴謹負起管理督導責任，督促清潔人員勿犯同樣錯誤。

新任洪局長發現，這個問題是以前各行政區隊長及隊員管理鬆散，螺絲未栓緊的現況，近日內會制度改革，嚴加管理。

另外各區清潔隊因應勤務需求，各級幹部已排定各班人員執勤工作，以達為民服務及維護市容整潔，各區清潔隊隊長等幹部應督導所屬隊員同仁依據指定工作執行勤務，非經主管同意不得擅自更換工作。並要求各區清潔隊隊長、分隊長及班長等幹部巡查同仁執行垃圾及回收物收運時列入查核重點項目，如仍有查獲違反勤務規定事項，一律提報行政處分。

環保局洪局長表示：清潔人員執行環境清潔與民眾生活息息相關，站在第一線人員更應做好為民服務工作，以民眾需求為第一優先服務，讓民眾有感於市府團隊有效率、有熱情的服務。
王德明建議民眾在選擇老人福利中心時，一定要注意是否有政府合法立案的證書、並且要親自到機構了解情況，才不會選到不合格的業者。